ActiveCampaign vs GetResponse: Qual é melhor para automação de e-mails em 2025?

A automação de marketing por e-mail é a espinha dorsal de qualquer estratégia digital de sucesso. Em 2025, a escolha da ferramenta certa é mais crucial do que nunca. Duas plataformas se destacam consistentemente no mercado: ActiveCampaign e GetResponse. Ambas oferecem automação poderosa, mas têm abordagens e focos diferentes.

Este artigo do Risco Marketing mergulha em uma comparação detalhada para ajudar você a decidir qual delas é a melhor para as necessidades de automação da sua empresa.

ActiveCampaign: O Gigante da Automação e CRM

ActiveCampaign é amplamente considerada a líder em automação de marketing. Se o seu principal objetivo é criar jornadas de clientes complexas e altamente personalizadas, o ActiveCampaign é o candidato mais forte.

Destaques da ActiveCampaign para Automação

Automação Poderosa e Flexível: A ActiveCampaign se destaca por ser a ferramenta de automação mais robusta do mercado. Você pode configurar automações em várias etapas com base em virtualmente qualquer comportamento do contato (visitas ao site, abertura de e-mail, compras, eventos personalizados).
Foco em CRM e Vendas: A plataforma oferece um CRM integrado (add-on) e recursos de pipeline de vendas (funis), permitindo que você automatize processos de marketing e vendas em um só lugar. Isso é ideal para equipes que precisam de alinhamento entre as duas áreas.
Personalização Dinâmica: A capacidade de mostrar conteúdo dinâmico em e-mails e até mesmo em landing pages (personalização web) permite um nível de customização muito superior, tornando suas campanhas mais relevantes.
Alta Entregabilidade: Historicamente, a ActiveCampaign registra taxas de entregabilidade consistentemente mais altas, o que significa que seus e-mails têm uma chance maior de realmente chegar à caixa de entrada do seu público.

ActiveCampaign: Visão Geral de Preços (1.000 Contatos, Mensal)

Plano	Preço (aprox.)	Foco Principal da Automação
Starter	$15/mês	Essenciais de e-mail e automação simples.
Plus	$49/mês	Automação e CRM (com add-ons), Landing Pages, Pontuação de Leads.
Professional	$79/mês	IA Preditiva, Teste A/B em automações, Relatórios Avançados.
Enterprise	$145/mês	Suporte e segurança de nível empresarial, objetos personalizados.

O preço aumenta conforme o número de contatos e as funcionalidades avançadas (como CRM e SMS) podem ser adicionais.

GetResponse: A Plataforma Tudo-em-Um

O GetResponse se posiciona como uma solução de marketing completa (all-in-one). Embora ofereça recursos de e-mail marketing e automação, ele também inclui ferramentas valiosas que vão além, como criador de site, webinars e funis de vendas.

Destaques do GetResponse para Automação e Marketing

Marketing Completo (All-in-One): O GetResponse é uma opção excelente se você deseja consolidar várias ferramentas. Ele oferece Webinars integrados, Funis de Conversão (Autofunnel) e um Criador de Sites e Landing Pages mais flexível (com mais modelos e mais liberdade para mover elementos).
Automação Acessível: Os recursos de automação básica estão disponíveis nos planos iniciais, e a automação ilimitada começa no plano Marketer. Isso é um ótimo custo-benefício para quem precisa de fluxos avançados sem ter que pagar pelo plano mais caro.
Foco em Criadores e E-commerce: Planos como o “Creator” são feitos sob medida para quem vende cursos online, oferecendo um criador de cursos integrado. Os recursos de e-commerce, como a recuperação de carrinho abandonado, são robustos no plano Marketer.
Recursos de IA: O GetResponse investiu em ferramentas de IA para geração de e-mails e landing pages, acelerando a criação de campanhas.

GetResponse: Visão Geral de Preços (1.000 Contatos, Mensal)

Plano	Preço (aprox.)	Foco Principal da Automação
Starter	$19/mês	E-mail marketing ilimitado, autoresponders, automação básica.
Marketer	$59/mês	Automação de Marketing Ilimitada, Funis de Vendas, Recuperação de Carrinho Abandonado.
Creator	$69/mês	Tudo do Marketer + Criador de Cursos, Webinars.
Enterprise	Preço Customizado	Suporte prioritário, IP dedicado, SMS Marketing.

O preço aumenta conforme o número de contatos. A automação completa só é liberada a partir do plano Marketer.

ActiveCampaign vs GetResponse: O Veredito de Automação

Ao comparar as duas plataformas em 2025, o “melhor” depende do foco e da maturidade do seu negócio.

Recurso	ActiveCampaign	GetResponse	Vencedor por Categoria
Poder da Automação	Mais robusta, flexível e granular.	Boa e eficiente, especialmente para funis prontos.	ActiveCampaign
Facilidade de Uso (Landing Pages/E-mail)	Bom editor de e-mail, editor de LP mais restrito a um grid.	Editor de e-mail e LP muito intuitivo e com mais liberdade.	GetResponse
Recursos All-in-One	Foco em Automação/CRM, outros recursos via add-on/integração.	Inclui Websites, Webinars e Criador de Cursos.	GetResponse
Entregabilidade	Historicamente, oferece uma das melhores taxas do mercado.	Boa, mas consistentemente abaixo da ActiveCampaign.	ActiveCampaign
CRM e Vendas	CRM (add-on) e automação de vendas profundamente integrados.	Funis de vendas (Autofunnel) eficientes.	ActiveCampaign

Quem Deve Escolher o ActiveCampaign?

Você deve escolher ActiveCampaign se:

Seu foco principal é a automação e você precisa criar fluxos de trabalho extremamente complexos e personalizados que reagem a eventos específicos.
Você é uma PME em crescimento (ou uma agência) que precisa de um CRM de vendas integrado ao marketing.
A máxima taxa de entregabilidade é crítica para o seu negócio.

Quem Deve Escolher o GetResponse?

Você deve escolher GetResponse se:

Você deseja uma solução de marketing all-in-one que inclua hospedagem de webinars, criador de sites e funis de vendas prontos.
Você é um criador de conteúdo ou educador vendendo cursos online e quer uma plataforma unificada.
Você tem um orçamento mais apertado e precisa de automação avançada e recursos extras por um preço de entrada mais competitivo.

Conclusão

Em 2025, o ActiveCampaign mantém a coroa como a melhor ferramenta pura de automação de e-mails e marketing. Sua flexibilidade, poder de segmentação e integração com CRM são incomparáveis para empresas que levam a personalização a sério.

No entanto, o GetResponse é a melhor escolha para quem procura valor e amplitude. Se você precisa de automação sólida junto com criador de site, landing pages robustas e webinars em uma única plataforma, o GetResponse oferece uma suíte all-in-one que a ActiveCampaign não consegue igualar diretamente.

Qual é o nível de complexidade das suas jornadas de cliente? Se você busca o máximo de personalização e gatilhos, ActiveCampaign é o seu caminho. Se a necessidade é uma solução completa para construir funis de marketing e vendas, GetResponse é a resposta.